Nossa expêriencia Bell!!!!!

Publicado: 22/07/2012 em Variedades
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A resposta mais sincera que posso dar é que foi a mais barata. Mas ouvimos que muita gente reclamava dela por ter muitos problemas. A maioria dos proprietários nao gostam ou simplismente escrevem no contrato de aluguel que nao pode instalar a Bell. Mas isso tem um motivo muito claro e que eu concordo, antigamente a Bell era com antena e o préedio ficava feio com aquele monte de antenas.

Bom mas agora vou falar um pouco de minha experiencia com a Bell. Tive dois grandes problemas com eles. Primeiro foi na instalaçao, no dia marcado saí mais cedo da escola de francês para estar lá na hora acordada (todo o periodo da tarde), porém o tecnico chegou em minha casa quase 17:00 e disse que tinha que ter uma autorizaçao do dono do imovel, dei para ele o telefone do mesmo e nao deu certo a ligacao pois acho que o dono estava no trabalho e nao deve ter atendido. Entao o tecnico marcou comigo na sexta da mesma semana. Falei com o dono que apareceu lá no prédio cerca de uma hora depois do técnico sair de lá.

Tudo certo, vim correndo na sexta mas ninguém apareceu. Fiquei muito irritado com a situaçao, no outro dia fui na loja onde comprei o pacote que me fez entrar em contato com o call center e remarcamos a instalaçao, mas deixei bem clara a minha insatisfacao. No dia acordado o técnico veio aqui e instalou tudo, nao é uma instalaçao muito bela nao mas ficou até apresentavel (a instalacao de um amigo meu ficou melhor).

Segundo problema: a fatura veio muito errada, este problema me rendeu quase  hora de telefone com quase todo mundo do call center da Bell, mas depois de muita discussao consegui resolver, mas a batalha foi dura, tive que debater com a atendente em francês foi uma experiência interessante.

Mas o que tenho para dizer é que o servico é bom os caras administrativamente sao atrapalhados mas o servico é bom, e ainda tem a possibilidade da globo internacional.

Mas cada um tem sua experiência esta é a minha!

Qual é a sua?

Alê!

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comentários
  1. gabriela disse:

    o nosso é videotron
    e é a mesma &?%$

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