Arquivo de janeiro, 2011

Olá pessoas!!!

Como tenho muitos amigos indo agora ou já na reta final do processo e tenho visto surgirem dúvidas a respeito do assunto, resolvi escrever um post sobre isso. Apesar de ser agente de viagens, o que falarei aqui não deve ser tomado como verdade absoluta e podem existir outros pontos a serem considerados, esse post deve servir mais como um guia do que deve ser levado em conta ao se decidir pelo canal de compra, itinerário e até mesmo pela cia. aérea. E lembrem-se: cada um tem suas prioridades e necessidades, que devem ser levadas em conta. Caso surja alguma dúvida ou tenham algo a acrescentar, fiquem à vontade e deixem suas contribuições nos comentários!!!

A primeira dúvida entre todas sempre é com relação à passagem ou não pelos Estados Unidos. Isso vai depender de cada um, mas digo que, ultimamente, a diferença tem girado em torno (e quando digo em torno quero deixar claro que as tarifas mudam constantemente e que dependem de diversos fatores) de US$ 128,75… Isso para ida e volta de uma pessoa, levando em consideração que a saída é de Salvador e o destino é Québec (ville). Para quem já tem o visto, uma ótima chance de economizar, pois o dólar para emissão de passagens aéreas tem girado entre 1,65 e 1,70 nos últimos 30 dias. Mas para quem ainda não tem o visto, há outros pontos que devem ser levados em conta:

  • Considerando que moro em Salvador, devo pensar que, além dos custos com o visto, há gastos com transporte, hospedagem e alimentação (devo ir até Recife, Brasília ou Rio para tirar o visto), será que mesmo com tudo isso na ponta do lápis vale a pena?
  • Irei utilizar o visto apenas para a viagem ou vou aproveitar e visitar os Estados Unidos de vez em quando, após a minha chegada ao Canadá?
  • Quais são as minhas chances de ter o visto negado? – Apesar de sabermos que isso é algo um tanto quanto subjetivo, acredito que seja importante ponderar sobre isso, ou o dinheiro gasto será em vão. O importante aqui, na minha humilde opinião, é se assegurar de que tem como provar que tem dinheiro para ir aos Estados Unidos e que vai voltar ao Brasil após a sua visita. Se, de alguma forma, você não convencer o agente, o visto pode ser negado.

Segundo ponto: comprar ida e volta ou somente ida? Na minha concepção essa pergunta é válida somente para quem cogita comprar as passagens pela Air Canada. Para quem vai viajar pelas outras cias. aéreas, é mais interessante comprar ida e volta, porque é mais em conta. Para quem vai de Air Canada, comprando somente a ida eles oferecem a 3ª mala como cortesia, então podemos levar 03 malas de 32Kg. Mas isso vale apenas para imigrantes que estão indo ao Canadá pela primeira vez. Se você não vai precisar dessa mala extra, então compre ida e volta. A diferença de valor é, normalmente, o valor de uma mala extra – paga como excesso de bagagem. A vantagem é que, ao comprar somente a ida, basta entrar em contato com eles para avisar que vai levar essa mala, e o embarque dela está liberado. Sem correr risco de a aeronave já ter atingido o limite de peso e a sua mala ser recusada no check in.

Terceiro ponto: a escolha da cia. aérea é importante. Recentemente começou a rolar na internet a informação de que a Copa Airlines irá operar voos para Toronto, com conexão no Panamá, a  preços bastante competitivos. Uma ótima opção para quem precisa economizar, mas as aeronaves são confortáveis? Pensem que vamos fazer uma viagem longa, que não irá durar menos de 06 horas (levando em conta a conexão no Panamá, a viagem São Paulo / Panamá tem aproximadamente essa duração), então o conforto também é importante, ou a viagem que por si só já é estressante, se tornará um verdadeiro pesadelo. Eu e Alê viajamos para a República Dominicana com essa cia. no ano retrasado e achei que estava numa aeronave da Webjet. E não estou falando mal da Webjet, mas essa é uma aeronave sem muito espaço, então para voos curtos ok. Para uma viagem de mais de 6 horas? Não sei não… Quando chegamos ao destino, eu mal aguentava de dores nas pernas e o desconforto foi tão grande que quase não consegui dormir durante a viagem, que levou a madrugada. E quem me conhece sabe que tenho pouco mais de 1,60m.  Não sei por vocês, mas eu não quero passar por isso novamente.

Então, antes de se decidirem baseando-se somente nos preços, é bom falar com quem já conhece a cia. e pegar algumas referências. Uma vez tomada a decisão da cia. preferida, vamos ao último ponto: a decisão do canal de compra.

Hoje, com a internet, temos inúmeras opções, muitas inclusive, a ótimos preços (levando em consideração os preços aplicados aqui no Brasil). A compra de viagens através de milhas é algo  que realmente atrai muito as pessoas. E vale a pena, se formos cautelosos. E a cautela aqui significa comprar a viagem inteira em um único bilhete. Explico: para quem vai sair de Salvador, por exemplo, o ideal é comprar o trecho completo, saindo de Salvador. Comprar saindo de São Paulo com as milhas e a viagem Salvador / São Paulo separada não é vantajoso. Por quê??? Pelo simples fato de que você terá que se adequar à franquia de bagagem para voos nacionais (normalmente 02 peças de 23Kg). Se você comprar o itinerário completo, sua franquia será de 02 peças de 32Kg (uma grande diferença). Fora que as cias. aéreas não são obrigadas a acatar o excesso de bagagem (mesmo que você esteja disposto a pagar por ele).

Para mim, além dessa opção só há outras 02 viáveis: comprar direto da cia. aérea ou através de uma agência de viagens. Não considero sites como decolar.com e etc. confiáveis, pois já vi muitos casos de passageiros que compraram através de sites como esses e tiveram muitos problemas, como voos sem confirmação a 48 horas da partida. Isso é uma dor de cabeça.

Ao comprar direto da cia. aérea você tem uma referência, você sabe pra onde deve direcionar os seus esforços caso tenha problemas. Mas recomendo fortemente (e não é puxando a sardinha pro meu lado) a compra através de agências de viagens, pois há profissionais capacitados para te orientar da melhor maneira: pesquisando as melhores datas e tarifas e dizendo quais as melhores opções para cada perfil de cliente. Pra mim, ter alguém que me olhe nos olhos e me passe confiança é fundamental. Isso me dá mais tranquilidade, pois tenho um “rosto” ao qual recorrer quando precisar. Inclusive, vale ressaltar, os preços praticados são os mesmo das cias. aéreas e você terá a quem recorrer se tiver algum problema antes, durante ou após a sua viagem. Isso é uma dor de cabeça a menos. E às vezes pode custar muito caro tentar resolver tudo sozinho.

O post ficou longo, então termino por aqui! Bon voyage à tous!

Vivi

Pessoas!!!

Leiam,  é muito legal saber que a cada dia que passa nossa escolha está mais certa. Saiu hoje uma reportagem no jornal “Le journal de Quebec” que aborda a questão da segurança e diz que Québec é a cidade mais segura do país. Segue texto abaixo:

Québec, ville la plus sécuritaire au pays!

ÉRIC THIBAULT

06/04/2010 04h00

Selon une étude de Statistique Canada, les jeunes vivant à Québec sont moins souvent la cible de violence, parmi les dix villes ­canadiennes comptant une population supérieure à 500 000 habitants.
Archives René Baillargeon

Québec trône au sommet des villes les plus sécuritaires au pays pour y élever une famille.

C’est ce que révèle l’étude « Les enfants et les jeunes victimes de crimes violents déclarés par la police en 2008 » de Statistique Canada (Centre canadien de la statistique juridique), dévoilée cette semaine et dont Le Journal de Québec a obtenu copie.

Cette compilation de données provenant de 155 corps policiers à travers le Canada montre que les jeunes vivant à Québec sont moins souvent la cible de violence, parmi les dix villes canadiennes comptant une population supérieure à 500 000 habitants.

En tout, 866 mineurs ont rapporté à la police qu’ils avaient été victimes d’un crime violent dans la capitale, pour un taux de 657 victimes par tranche de 100 000 habitants. Une proportion largement inférieure à la moyenne de la province (14 630 crimes commis contre des jeunes, pour un taux de 970 par 100 000 habitants) et à celle du pays (75 333 crimes, pour un taux de 1 111).

Les villes d’Ottawa (taux de 672), de Calgary (672) et de Kitchener (837) suivent Québec au chapitre des grands centres les plus sécuritaires pour les jeunes.

Montréal, derrière Toronto

Avec un peu plus de 9 mineurs sur 1 000 qui ont subi de la violence (un total de 7 058 victimes, soit 927 par tranche de 100 000 habitants), Montréal se retrouve au milieu du peloton, tout juste derrière Toronto (9 472 victimes, pour un taux de 890).

Les quatre grandes villes canadiennes où les jeunes ont subi le plus de crimes violents sont, dans l’ordre, Hamilton, Winni­peg, Edmonton et Vancouver.

Et la « pire » province à ce chapitre est la Saskatchewan (2 136 crimes par 100 000 ­habitants).

Même en ajoutant les 22 villes du pays comptant une population entre 100 000 et 500 000 habitants, Québec occupe toujours le haut du pavé. Seule la ville ontarienne de Guelph (taux de 655) dénombre moins de jeunes victimes.

Sherbrooke (272 crimes au total, soit une proportion de 760 par 100 000 habitants) fait aussi bonne figure au troisième rang du palmarès.

Veja o texto original aqui.

Ah!!! E pra quem se perguntou se estamos fazendo propaganda da cidade, a resposta é: sim!!! estamos em campanha!!!

À la prochaine!!!

Olá pessoas!!!

Este post não será o que chamamos de informativo, na verdade ele terá um tom mais “propagandístico” mesmo… Isso se deve à nossa escola de francês, o CLIC, onde temos uma boa base para que o recomeço seja, digamos, menos traumático. Uma boa preparação é o grande diferencial para que possamos obter sucesso nessa empreitada. No CLIC nós temos muito mais que apenas aulas de francês (que, diga-se de passagem, é o francês quebequense, com todo o sotaque e expressões que lhe são próprios). Lá nós temos a oportunidade de aprender com professores nativos e recém-chegados do Québec, que ficam entre 4 a 5 meses e não falam o nosso idioma, apenas o francês, e que trazem muitas novidades! Além disso, estão inclusos na programação das aulas temas como saúde, educação, política e história, de forma que tenhamos acesso às informações e contato com a cultura antes mesmo da chegada.

Quando pensamos que chegamos em um país onde somos analfabetos e estamos desempregados, além de termos dificuldades na comunicação verbal, estar um passo à frente pode mudar, e muito, a maneira como as coisas acontecem naquelas bandas… Vamos aliar a tudo isso o bom trabalho desenvolvido por Nilton e Lise, donos da escola. O Pai Nilton, com o seu jeitão, sempre nos dando previsões do que está por vir e que quase sempre as acerta… E a Santa Lise, com seus contatos e domínio sobre o processo, nos dando todo o suporte necessário.

Achamos importante falar do diferencial que uma boa preparação faz nesse processo, principalmente porque essa preparação nos dará uma boa base para o recomeço. Quando as pessoas chegam ao Canadá, a primeira coisa que as ouvimos falar é: estudem muito francês e tragam o máximo possível de dinheiro. Mas acho que isso, somente, não é o suficiente…

É, galera… Somos os garotos-propaganda do CLIC… Hahahahaha!!! Mas falando sério, estamos lá desde janeiro do ano passado e passamos por várias etapas do nosso processo de decisão lá… Lembro-me que quando começamos ainda morávamos no Litoral Norte e vínhamos 2 vezes por semana, super cansados, assistir às aulas, após dias exaustivos de trabalho e uma verdadeira batalha para chegarmos no horário… E não falávamos quase nada… Hoje, quando paro para pensar na evolução, fico boquiaberta… O avanço foi meteórico!!!

Acho que devemos falar não só quando estamos insatisfeitos, mas devemos elogiar os serviços que correspondem às nossas expectativas… E o CLIC superou as nossas expectativas!!!

Mas não vou me alongar mais não, acho que já falei o suficiente… Lise e Nilton, muito obrigada por tudo! Mais que responsáveis pela escola, vocês se tornaram amigos queridos!

Para quem quiser entrar em contato, eles têm um blog, um site e o telefone é (71) 3011-7264…

À bientôt!!!

 

Esse post aqui é especialmente dedicado a um casal de amigos muito queridos!!! Aplicando ao pé da letra aquele conceito de família, digo que os titios aqui querem participar ativamente da (des)educação do brasileirinho que vem por aí, e que vamos mimá-lo muito… Especialmente porque vamos deixá-lo fazer tudo aquilo o que a mamãe Najis não deixar… E como em Québec neva muito mais que em Montréal, tivemos a brilhante idéia de fazer uma iniciação à nossa família… Esse vídeo rolou na blogsfera há um tempo, mas relembrar é viver… E planejar o futuro do sobrinho é massa!!! Hahahahaha!!!

Viva às crianças traquinas!!!

Beijos a todos e se divirtam com o vídeo!!!!

Sei que parece uma overdose de posts para um dia só, mas considerem este um bônus… Hahahahaha!!! Com essa falta de internet, acabamos sem postar o vídeo do nosso último encontro, e isso jamais pode acontecer!!! Graças ao nosso amigo-artista OuIgor, temos lindas recordações para o resto da vida!!! Ihhhh, tô nostálgica hoje… É esse processo que faz isso com a gente… Também não poderíamos deixar de postar um agradecimento a Naty e Lucas, que mesmo com a agenda apertadíssima, fizeram questão de nos ver e matar a saudade… Confesso que não papeamos tempo suficiente para suprir a falta que nos fazem, mas deu pra curtir a companhia sempre agradável… E agora vou deixar de falação e postar os vídeos e fotos pra vocês!!!

Ah!!! Aproveitando a ocasião, parabéns a Fábio, Anne e Lia, que receberam os vistos e estão a um passo da real mudança!!! Que essa nova fase seja de sucesso e conquistas!!!!! Estamos aqui na torcida por vocês!!!

À la prochaine!!!

 

 

 

 

 

 

Pessoas!!!

Sei que com este início de ano estamos um pouco sumidos, mas com o passar dos meses e ainda sem notícias estamos tentando relaxar um pouco e deixar as coisas acontecerem. Além disso, ficamos sem internet em casa desde o natal… Nem pensar em acessar o blog no trabalho, quanto mais publicar alguma novidade… Bom, estamos vivos e muito bem, obrigada! Estamos deixando as coisas acontecerem e isso tem nos deixado mais tranquilos… Mas não era sobre isso que queria falar. Nós recebemos toda semana um boletim eletrônico lá do Québec que trata de assuntos ligados ao Turismo e essa semana um dos textos nos chamou muito a atenção, pois trata do Brasil. Sendo assim, irei disponibilizá-lo na íntegra. Leitura interessante para quem é  da área, mas acredito que, de certa forma, também para quem não é, principalmente pela chance de praticar a leitura em francês… Apesar de estarmos querendo loucamente sair daqui, não significa que não ficarei de ouvidos atentos todas as vezes que ouvir falar do meu país… Parece uma postura contraditória, mas apesar sei que nunca deixarei de ser e me sentir brasileira… Isso pode ser bom ou ruim… O texto original pode ser lido aqui.

Beijos e boa leitura!!!!

Environ 20 millions de Brésiliens appartiennent à la classe moyenne aisée ou à celle des riches. Le Canada figure au quatrième rang des destinations de rêve sur ce marché. Même s’il n’offre aucun vol direct en provenance du Brésil, le Québec présente tout de même des résultats encourageants. À l’occasion de la conférence TTRA-Canada 2010, Donna Green, TNS Canadian Facts, a exposé les principaux résultats de l’enquête sur le marché brésilien.

L’enquête de TNS inclut des groupes de discussion et un sondage, réalisé à l’automne 2009 auprès de 2466 Brésiliens ayant déjà effectué un voyage d’outre-mer ou ayant l’intention d’en faire un prochainement.

Pourquoi s’intéresser à ce marché?

L’économie du Brésil a assez bien résisté à la crise économique et croît à un rythme de plus de 5% annuellement. D’ici 2025, on s’attend à ce que le PIB du pays se classe cinquième au monde et surpasse même ceux de la France et du Royaume-Uni. La ville de São Paulo deviendrait alors la cinquième ville mondiale en ce qui a trait à la richesse. Il y a trois ans, nous avions dressé un premier portrait de ce marché en émergence (lire aussi: Le marché brésilien: une puissance montante).

La taille actuelle du marché des voyageurs internationaux est de 2,8 millions de voyages avec vols long-courriers, dont environ 30% vers les États-Unis. On note une augmentation de 14% du volume de voyages avec vols long-courriers hors Amérique du Sud de 2007 à 2009. Depuis 2001, le nombre de visiteurs brésiliens au Canada augmente annuellement de 9%, sauf pour l’année 2009 qui affiche une baisse de 14%, pour un total de 62 000 visiteurs. Plus de 74% d’entre eux entrent au pays par l’Ontario. Toronto étant la seule ville à bénéficier d’un vol direct.

Le Québec montre quant à lui des signes prometteurs, alors que sa part de marché au Canada est passée de 7% à 11% d’entrées directes, de 2006 à 2010 (huit premiers mois). Contrairement au Canada, le Québec n’a subi aucune baisse sur ce marché en 2009. Si l’on tient compte des entrées effectuées par d’autres provinces canadiennes, on évalue à 10 000 le nombre de Brésiliens ayant visité le Québec en 2009.

Incidence à voyager

Un sondage réalisé auprès de la population brésilienne a permis d’estimer l’incidence à effectuer un voyage de quatre nuits ou plus comprenant de l’hébergement commercial, à l’extérieur du continent dans un avenir rapproché (2 ans). On constate qu’il y a un écart majeur entre la proportion de gens ayant effectué un voyage avec un vol long-courrier dans le passé (5%) et ceux qui disent avoir fermement l’intention d’en entreprendre un (15%), en dépit d’une estimation conservatrice. On évalue ce marché potentiel à 8,6 millions de personnes.

Ces intéressantes perspectives s’expliquent en partie par une amélioration marquée du niveau de vie et une ferme volonté de découvrir la planète. Le Canada s’avère toutefois difficile à vendre aux Brésiliens qui connaissent peu cette destination et ses produits touristiques. Le nombre de vols est encore limité et ils sont dispendieux. De plus, le processus d’obtention d’un visa demeure complexe.

Comportements de voyage

Pour la majorité (55%) des Brésiliens, un voyage d’agrément avec vol long-courrier se planifie au moins six mois à l’avance (graphique 1). La réservation s’effectue toutefois beaucoup plus près de la date de départ. Environ 46% des voyageurs confirment le paiement de leur périple moins d’un mois d’avance. Seulement 17% des gens réservent six mois avant la date de départ.

Cette même enquête révèle que les sources d’inspiration menant au choix d’une destination d’outre-mer sont très différentes de celles liées à la clientèle nord-américaine ou européenne. Pour ces dernières, c’est le Web qui s’avère, et de loin, la principale source d’influence au début du processus de planification. Pour les Brésiliens, les conseils de parents ou d’amis surpassent largement (59%) toutes les autres sources, particulièrement Internet qui ne compte que pour 6% (graphique 2). Ce sont les reportages ou des articles de journaux ou de magazines qui arrivent en deuxième position (12%).

Les habitudes de réservation d’un voyage avec vol long-courrier sont tout aussi différentes de celles de nos marchés traditionnels, alors que la majorité (54%) des consommateurs brésiliens se fie d’abord aux agents de voyages (graphique 3). Même ceux qui choisissent de réserver en ligne se tournent plutôt vers le site Web d’agences de voyages traditionnelles (20%) et une très faible proportion de gens (5%) a adopté les agences de voyages en ligne telles qu’Expedia.

L’intérêt et les perceptions envers le Canada

Le Canada figure dans le peloton de tête des destinations de rêve des Brésiliens. Plus de 42% des personnes ayant déjà réalisé un voyage d’outre-mer ou ayant l’intention d’en faire un aimeraient visiter le Canada au cours des deux prochaines années (graphique 4). Parmi ces visiteurs potentiels, les deux tiers n’en sont qu’à une étape purement hypothétique, mais 12% affirment s’affairer activement à planifier un voyage au Canada. Un autre 22% des répondants mentionnent être sérieusement intéressés à effectuer un tel voyage.

Le défi d’augmenter significativement le nombre de visiteurs brésiliens demeure néanmoins important, notamment en raison d’une faible connaissance des produits que nous avons à leur offrir. Les Brésiliens perçoivent le Canada comme une destination nordique, proposant principalement des activités hivernales et possédant de beaux paysages.

Quant à ceux qui sont déjà venus au pays, les activités les plus populaires incluent entre autres:

  • les excursions en montagne (33%);
  • la découverte de petits villages (30%);
  • la visite de parents ou d’amis (29%);
  • les musées ou les galeries d’art (29%);
  • l’observation de cours d’eau ou de chutes (28%);
  • la participation à des festivals (27%).

Parmi les freins les plus souvent évoqués à entreprendre un voyage au Canada, on compte:

  • le coût trop élevé (36%);
  • le désir de voir d’autres destinations en priorité (16%);
  • la trop longue distance à parcourir pour s’y rendre (10%)
  • les exigences liées au visa ou au passeport (9%);
  • la langue (8%);
  • le climat (8%);
  • des inquiétudes liées à la sécurité (7%);
  • un manque de connaissances du pays (6%).

Capitaliser sur ce potentiel

L’intérêt potentiel des Brésiliens à venir visiter le Québec est certes présent. Pour mieux performer auprès de cette clientèle, nous devons relever plusieurs défis, notamment améliorer le niveau de connaissance des Brésiliens de nos produits touristiques. Nous devons par exemple promouvoir nos expériences estivales, plus susceptibles de les intéresser que notre offre hivernale pour laquelle le Canada est généralement associé à leurs yeux.

Grâce à l’ajout d’un vol direct sur Montréal, le Québec serait mieux positionné auprès de cette clientèle qui montre un intérêt particulier pour les destinations d’outre-mer aux origines latines. Actuellement, l’Italie, le Portugal et l’Espagne sont les pays les plus visités après les États-Unis.

Bien que le Brésil demeure encore un marché émergent, les perspectives de croissance pour le Québec s’avèrent fort prometteuses. Le ministère du Tourisme du Québec a d’ailleurs entrepris des actions marketing à l’endroit du Brésil, en plus d’avoir traduit en 2010 une section du site de BonjourQuébec.com en Portugais. À moyen terme, les investissements réalisés pourraient générer d’intéressants dividendes.

Sources:
– Commission canadienne du tourisme. «Consumer and Trade Research in Brazil», avril 2010.
– Green, Donna. «The Emerging Market of Brazil», TNS Canadian Facts, présentation à l’occasion de TTRA-Canada qui s’est déroulé à Québec du 13 au 15 octobre 2010.
– Statistique Canada. «Enquête sur les voyages internationaux», traitement spécial, 2005.